Termos de Uso

Aceitação e abrangência

Estes Termos se aplicam aos visitantes e usuários que acessam as páginas públicas do site da MapGeo ou utilizam recursos disponibilizados por meio dele, como formulários, links de contato e acesso a informações sobre serviços.

A utilização do site deve ocorrer de maneira lícita, responsável e compatível com sua finalidade institucional e comercial.

Finalidade do site

O site tem finalidade institucional e informativa, permitindo que visitantes conheçam a MapGeo, suas áreas de atuação, informações de contato e serviços apresentados em seus canais digitais.

O site também pode permitir que uma pessoa interessada encaminhe uma solicitação de atendimento, apresente informações sobre sua necessidade ou peça informações adicionais sobre determinado serviço.

Informações, solicitações e propostas

As informações disponibilizadas no site procuram apresentar de forma clara as atividades e os canais de atendimento da MapGeo. Determinadas informações podem possuir caráter geral e depender de análise específica para aplicação a um caso concreto.

O envio de uma mensagem, formulário ou pedido de orçamento pelo site não representa, por si só, contratação de serviço, aprovação de proposta ou formação automática de vínculo contratual.

Quando houver proposta comercial, orçamento, contrato, ordem de serviço ou outro documento específico emitido pela MapGeo, as condições estabelecidas nesses documentos prevalecerão sobre informações genéricas disponibilizadas no site em relação ao serviço contratado.

O usuário é responsável por fornecer informações corretas e suficientes para que a solicitação possa ser compreendida e analisada adequadamente.

Uso adequado do site

O usuário deve utilizar o site de maneira compatível com a legislação aplicável, com estes Termos e com a finalidade legítima dos recursos disponibilizados.

Não é permitido utilizar o site para:

• praticar atos ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• inserir informações falsas com o objetivo de enganar, prejudicar ou causar confusão;
• tentar obter acesso não autorizado a áreas, sistemas, servidores ou informações protegidas;
• transmitir códigos maliciosos, arquivos prejudiciais ou realizar ações que comprometam a segurança do site;
• utilizar recursos automatizados de maneira abusiva ou capaz de prejudicar a disponibilidade da plataforma;
• copiar, explorar ou reutilizar conteúdos protegidos de forma incompatível com a legislação aplicável.

Medidas técnicas de proteção podem ser utilizadas para prevenir spam, abusos, tentativas automatizadas de envio e outras atividades potencialmente prejudiciais ao funcionamento do site.

Propriedade intelectual

Salvo quando indicado de forma diferente, os elementos que compõem o site, incluindo identidade visual, marca, textos, estrutura, materiais gráficos e demais conteúdos próprios, são protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.

O acesso público ao site não concede ao usuário autorização para reproduzir, modificar, distribuir, comercializar, republicar ou explorar conteúdos protegidos fora das hipóteses permitidas pela legislação ou sem a autorização necessária.

Marcas, nomes, logotipos ou conteúdos pertencentes a terceiros eventualmente exibidos no site permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

Links e serviços de terceiros

O site pode disponibilizar links que direcionem o visitante para plataformas externas, como redes sociais, aplicativos de comunicação ou outros serviços utilizados pela MapGeo.

Ao acessar um ambiente externo, o usuário passa a estar sujeito também às regras, políticas de privacidade e condições estabelecidas pelo respectivo fornecedor.

A presença de um link externo no site não significa que a MapGeo controle integralmente o funcionamento, a disponibilidade ou as práticas adotadas por essa plataforma de terceiros.

Formulários e canais de comunicação

O site disponibiliza canais que podem ser utilizados pelo visitante para encaminhar dúvidas, solicitações ou informações relacionadas aos serviços da MapGeo.

O envio de uma mensagem pelo formulário não garante resposta instantânea. O atendimento dependerá da disponibilidade do canal, da natureza da solicitação e das informações fornecidas pelo usuário.

O visitante deve evitar o envio de conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou de informações pessoais que não sejam necessárias para a análise de sua solicitação.

Quando o usuário informar telefone, WhatsApp ou endereço de e-mail para atendimento, a MapGeo poderá utilizar o canal informado para responder à solicitação recebida.

Disponibilidade e funcionamento do site

A MapGeo busca manter o site disponível e em condições adequadas de funcionamento. Entretanto, serviços digitais podem sofrer interrupções temporárias em razão de manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, indisponibilidade de fornecedores, problemas de conexão ou outros eventos técnicos.

Recursos, páginas, conteúdos ou funcionalidades também podem ser modificados, atualizados, substituídos ou descontinuados sempre que necessário à evolução, segurança ou manutenção do site.

Caso algum recurso esteja temporariamente indisponível, o visitante poderá utilizar outros canais oficiais de contato apresentados no próprio site.

Responsabilidades e limitações

A MapGeo procura manter as informações apresentadas no site corretas e atualizadas. Ainda assim, conteúdos institucionais podem ser revisados e determinadas informações podem depender de confirmação antes de serem utilizadas para uma decisão específica.

O usuário é responsável pela forma como utiliza as informações obtidas no site e deve solicitar esclarecimentos quando precisar confirmar condições técnicas, comerciais ou contratuais relacionadas a uma situação concreta.

Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo excluir responsabilidade que não possa ser afastada pela legislação aplicável ou restringir direitos legalmente assegurados ao usuário.

Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização do site e aos contatos enviados por seus recursos digitais é tratado separadamente na Política de Privacidade da MapGeo.

Documento relacionado Consulte a Política de Privacidade

Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que houver mudanças relevantes no site, nos recursos disponibilizados, nas práticas adotadas pela MapGeo ou quando uma revisão for necessária para adequação jurídica ou operacional.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da indicação de sua última atualização.

Recomenda-se que o usuário consulte os Termos periodicamente, especialmente quando utilizar novamente recursos disponibilizados pelo site após um período prolongado.

Contato e legislação aplicável

Dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso podem ser encaminhadas diretamente à MapGeo pelo canal abaixo.

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável, permanecendo preservados os direitos e garantias que não possam ser afastados por disposição contratual.

Eventuais controvérsias deverão ser tratadas de acordo com as regras de competência previstas na legislação aplicável a cada situação.